北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
13、19、24、36、63、68、76、105、206、830、837、941、948 ，地铁7号线、13号线长寿路站，地铁3、4、7号线镇坪路站、地铁13号线江宁路站
虹桥机场 17公里 乘坐地铁10号线在虹桥路站换乘地铁3号线到镇坪路站下5号口出，左转直走过桥再左转直走即可看到如家酒店，全程约50分钟
浦东机场 50公里 乘坐地铁2号线在世纪大道站换乘地铁4号线到镇坪路下5号口出，左转直走过桥再左转直走即可看到如家酒店，全程约1小时50分钟
上海火车站 2公里 可从火车站坐941路公交到长寿路陕西北路站下车后，步行10分钟到酒店；搭乘出租车正常5分钟可到酒店，正常费用为14元.
虹桥火车站 17公里 乘坐地铁10号线在虹桥路站换乘地铁3号线到镇坪路站下5号口出，左转直走过桥再左转直走即可看到如家酒店，全程约50分钟
亚新广场 0.5公里 步行10分钟
玉佛寺 0.5公里 步行10分钟
苏州河游览码头 0.1公里 步行5分钟
巴黎春天 步行5分钟
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论艺龙会员77：好评
地方有点偏，不是很好找，但是很安静，离长寿路还是有一段距离的，特价房是没有窗子的，介绍上没有标明，不过后来给换了有房间的大床房，还不错
李*：好评
酒店各方面不错，卫生还好，就是退房时间这块要是改到两点最好了，谢谢！
李*：好评
这个酒店不错，但是12点退房不是很合理，因为本身就是金卡会员。望改过